Төлем саясаты

1. Қабылданатын төлем әдістері
Біз келесі төлем әдістерін қабылдаймыз:

  • Банк карталары (Visa, MasterCard)
  • Банк аударымдары
  • Онлайн төлем жүйелері (Kaspi.kz, Halyk Bank және т.б.)

Барлық төлемдер шифрланған қауіпсіз төлем шлюздері арқылы өңделеді.

2. Валюта
Барлық төлемдер қазақстандық теңгемен (KZT) қабылданады. Халықаралық карта қолдансаңыз, банк қосымша айырбастау комиссиясын алуы мүмкін.

3. Төлемді растау
Төлем сәтті аяқталғаннан кейін сізге тапсырысты растау және шот-фактура көрсетілген электрондық хат жіберіледі.

4. Төлем қателері
Егер төлеміңіз өтпесе, келесілерді тексеріңіз:

  • Шотыңызда жеткілікті қаражат бар ма?
  • Банк онлайн төлемдерді рұқсат ете ме?
  • Картаңыздың деректері дұрыс енгізілген бе?

Егер мәселе шешілмесе, бізге info@senpai.kz электрондық поштасына хабарласыңыз.

5. Алаяқтықтың алдын алу
Алаяқтыққа күдік болған жағдайда, біз тапсырысты жою құқығын өзімізде қалдырамыз. Үлкен төлемдер үшін қосымша тексеру қажет болуы мүмкін.

6. Қайтару және жою
Қайтару және өңдеу мерзімдері туралы толық ақпарат алу үшін Қайтару саясатына жүгініңіз.

7. Байланыс
Төлемге қатысты кез келген сұрақтар бойынша бізге info@senpai.kz электрондық поштасына хабарласыңыз.