1. Жалпы ақпарат
Біз барлық тапсырыстарды мүмкіндігінше тез өңдеп, жөнелтуге тырысамыз. Тапсырыстар әдетте 1-3 жұмыс күні ішінде өңделеді. Жеткізу уақыты сіздің орналасқан жеріңіз бен таңдаған жеткізу әдісіңізге байланысты өзгереді.
2. Жеткізу аймақтары
Қазіргі уақытта біз тек Қазақстан аумағында жеткізу қызметін ұсынамыз. Халықаралық жеткізу қолжетімсіз.
3. Жеткізу құны
Жеткізу құны тапсырысты рәсімдеу кезінде есептеледі және мекенжайыңыз бен сәлемдеме өлшеміне байланысты болады. Ақырғы баға сатып алуды растау алдында көрсетіледі.
4. Жеткізу мерзімі
Жеткізу уақыты аймағыңызға байланысты:
Біз ауа райы жағдайлары немесе курьер қызметіндегі мәселелерге байланысты кешігулер үшін жауап бермейміз.
5. Тапсырысты бақылау
Тапсырыс жіберілгеннен кейін сізге электрондық пошта арқылы бақылау нөмірі жіберіледі.
6. Жеткізу мәселелері
Егер сіздің сәлемдемеңіз жоғалса, зақымдалса немесе кешіктірілсе, бізге info@senpai.kz электрондық поштасына хабарласыңыз.
7. Жеткізудің сәтсіз әрекеттері
Егер курьер сіздің сәлемдемеңізді бірнеше әрекеттен кейін жеткізе алмаса, ол бізге қайтарылуы мүмкін. Қайта жеткізу үшін қосымша төлемдер алынуы мүмкін.
8. Байланыс
Жеткізу бойынша кез келген сұрақтар бойынша бізге info@senpai.kz электрондық поштасына хабарласыңыз.