Политика оплаты

1. Принимаемые способы оплаты
Мы принимаем следующие способы оплаты:

  • Банковские карты (Visa, MasterCard)
  • Банковские переводы
  • Онлайн-оплата (Kaspi.kz, Halyk Bank и др.)

Все платежи проходят через безопасные платежные шлюзы.

2. Валюта
Все платежи принимаются в казахстанских тенге (KZT). Если вы оплачиваете международной картой, ваш банк может взимать комиссию за конвертацию валюты.

3. Подтверждение платежа
После успешного платежа вы получите электронное письмо с подтверждением заказа и квитанцией.

4. Ошибки при оплате
Если ваш платеж не прошел, проверьте:

  • Достаточно ли средств на счете
  • Разрешены ли онлайн-транзакции вашим банком
  • Правильно ли введены реквизиты карты

Если проблема не решается, свяжитесь с нами: info@senpai.kz.

5. Предотвращение мошенничества
Мы оставляем за собой право отменить заказ при подозрении на мошенничество. Для крупных платежей может потребоваться дополнительная проверка.

6. Возвраты и отмены
См. Политику возврата, чтобы узнать о возможностях возврата и сроках обработки.

7. Контакты
По вопросам оплаты пишите на info@senpai.kz.