1. Общая информация
Мы стараемся обрабатывать и отправлять заказы как можно быстрее. Обычно обработка заказов занимает 1-3 рабочих дня. Сроки доставки зависят от вашего местоположения и выбранного способа доставки.
2. Зоны доставки
Мы осуществляем доставку по Казахстану. Международная доставка на данный момент недоступна.
3. Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от адреса доставки и размера посылки. Итоговая стоимость будет указана перед подтверждением заказа.
4. Сроки доставки
Примерные сроки доставки зависят от вашего региона:
Мы не несем ответственности за задержки, вызванные погодными условиями или проблемами курьерской службы.
5. Отслеживание заказа
После отправки заказа вы получите номер для отслеживания по электронной почте.
6. Проблемы с доставкой
Если ваша посылка потерялась, повреждена или задерживается, свяжитесь с нами по адресу info@senpai.kz.
7. Неудачные попытки доставки
Если курьер не сможет доставить посылку после нескольких попыток, она может быть возвращена нам. В этом случае возможны дополнительные расходы на повторную доставку.
8. Контакты
Если у вас есть вопросы о доставке, свяжитесь с нами по адресу info@senpai.kz.